Vous habitez proche de Meximieux dans l'Ain ?

Venez retirer gratuitement votre commande directement au magasin, au
186 rue de la Tréfilerie 01800 Meximieux, en bord de déviation :

- Pas de frais de port
- Tarifs identiques à ceux de la boutique
- Accédez à un large choix de produits

Nous vous invitons à vous présenter sous le panneau "Point de retrait commandes internet" et à sonner sur la sonnette réservée aux retraits de commandes déjà réglées.
Nos vendeuses vous serviront dès que possible.

Vous pouvez anticiper vos commandes "retraits" jusqu'à 15 jours en avance.

Dans le cas où nous sommes en rupture de stock de produits, plusieurs choix s'offent à vous :

- Avec votre accord nous échangeons ce produit par un autre, de valeur égale et qui se rapproche en goût

- Nous pouvons faire un remboursement correspondant à ce produit manquant.

Vous avez de la famille, des amis qui n'habitent pas dans notre belle région ?
Offrez leurs nos produits directement chez-eux avec la livraison express et réfrigérée en France métropolitaine et Monaco.
Pour cela remplissez le panier et au moment de le valider, à l'étape "livraison ou retrait", vous pouvez "ajouter une adresse" de livraison qui correspond à celle de l'heureux élu.
Attention aux produits non expédiables, ils ont un logo de camion barré.
Le numéro de téléphone, l'adresse mail et l'adresse de livraison doivent être ceux du destinataire.
Mettez-vous d'accord avec votre proche pour le choix de la date de livraison, même s'il a la possibilité de la reprogrammer avec le service chronopost.

Nouveau !

Offrez la carte cadeau de la Laiterie !
D'une valeur de 10€, 20€, 30€, 40€ ou 50€ .
Elle est valable un an et utilisable uniquement dans la boutique de Meximieux.
Carte disponible dans la boutique de Meximieux pour l'instant et bientôt sur le site internet de la Laiterie.

• Puis-je faire des achats sur ce site ?
  Oui ce site est marchand. Vous pouvez payer via Paypal, ou avec votre carte bleue, Visa ou Master Card.
  
  
• Ce site fait-il les livraisons ?
  Non ce site ne fait plus les livraisons, hormis pour les CE directement dans les entreprises de la plaine de l'Ain.
  
  
• Comment m'y prendre pour trouver vos produits sur le site ?
  Trouvez nos produits dans:
  - "la sélection du moment" en page d'accueil
  - Avec la barre de navigation contenant les catégories "notre sélection de fromages", "notre sélection de charcuterie et épicerie", et "nos fabrications maison".
  - Avec la barre de recherche "que recherchez-vous" tout en haut du site.
  Cette barre de recherche n'admet pas les fautes de frappe et vous redirige vers les produits uniquement.
  
  
• Qu'est ce que je peux acheter sur ce site ?
  Une large sélection de fromages secs, de charcuterie, un peu d'épicerie, ainsi que nos produits maisons que sont les yaourts et fromages blancs sous toutes leurs formes.
  
  
• Je souhaite retirer ma commande dans une de vos boutiques, ai-je le choix ?
  Non, pour l'instant le retrait de vos commandes sur ce site internet, se fait uniquement dans la boutique de Meximieux, au 186 rue de la Tréfilerie 01800 Meximieux.
  
  
• Je souhaite retirer ma commande dans votre boutique, y a t-il des frais ?
  Non, le retrait de votre commande en magasin est gratuit.
  
  
• Je connais votre magasin de Meximieux, les prix sont-il les mêmes sur le site internet ?
  Les prix sont les mêmes sur le site internet qu'au magasin.
• La fidélité est-elle la même qu'en boutique ?
  Non, il existe un suivi fidélité propre au site internet et qui ne se cumule pas avec celle du magasin pour des raisons pratiques.
  
  
• A quoi donne droit le suivi fidélité du site internet ?
  1€ = 1 point
  Au bout de 250 points nous vous offrons 10% de réduction sous forme de code à utiliser sur votre prochain achat.
  Ce code est disponible dans votre espace "mon compte" sur le site, et il vous est également envoyé par mail au moment des 250 points dépassés.
  
  
• Je veux retirer ma commande au magasin, que dois-je faire?
  En arrivant dans la boutique de Meximieux, vous pourrez lire le panneau en hauteur indiquant "point de retrait". Approchez-vous jusqu'au comptoir sous le panneau, vous trouverez la sonnette dédiée aux retraits "site internet".
  Nos vendeuses seront là pour vous accueillir et vous remettre votre commande. 
  
  
• Quel est le délai entre l'achat en ligne et le retrait en magasin ?
  Le délai minimum est d'une journée.
  
  
• Comment marchent les codes promo ?
  La réduction du code promo est valable sur le montant du panier hors frais de port.
  Vous pouvez en revanche cumuler le code promo et les autres promotions produits.

Vous êtes amenés à utiliser des codes de réductions au moment de payer votre panier.

- Soit lors d'une offre commerciale communiquée par mail ou sur la page facebook de la Laiterie : "Laiterie Artisanale la Côtière".

- Soit pour les CE (comités d'entreprises) qui bénéficient d'une réduction et éventuellement d'une livraison sur le lieu de travail à partir de 10 commandes par semaine.
Voir les détails d'admission en contactant l'adresse mail : contact.net@laiterielacotiere.fr