Comptez 30€ TTC pour une expédition express et réfrigérée en France métropolitaine.

Nous vous conseillons de regrouper vos commandes avec vos familles, amis ou voisins afin d'optimiser les frais de transport.

Vous habitez proche de Meximieux dans l'Ain ?

Venez retirer gratuitement votre commande directement au magasin, au
186 rue de la Tréfilerie 01800 Meximieux, en bord de déviation :

- Pas de frais de port
- Tarifs identiques à ceux de la boutique
- Accédez à un large choix de produits

Nous vous invitons à vous présenter sous le panneau "Point de retrait commandes internet" et à sonner sur la sonnette réservée aux retraits de commandes déjà réglées.
Nos vendeuses vous serviront dès que possible.

Vous pouvez anticiper vos commandes "retraits" jusqu'à 15 jours en avance.

La Laiterie, c'est 3 points de vente et 3 petits ateliers de fabrication artisanale.
La Laiterie la Côtière rachète la Fruitière d'Aranc en 2016 et la fromagerie de Saint-Rambert-en-Bugey en 2018.

Nous y fabriquons à la main des yaourts, des fromages blancs et des ramequins artisanaux.

Trois personnalités différentes avec un même esprit de préservation de la tradition fromagère.
Frédéric Bussy et ses équipes vous y accueillent toute l'année !

Avec notre partenaire de transport express réfrigéré Chronofresh, votre colis est livré directement à l'adresse que vous avez mentionnée pour la livraison.
Cela peut être chez vous, chez un voisin en cas d'absence, ou de la famille pour faire un cadeau...
Le colis ne peut en aucun cas être déposé dans la boîte aux lettres ou en point relais car il doit être conservé au frais.

Il sera essentiel que quelqu’un soit présent à l’adresse de livraison pour réceptionner le colis. Si ce n'est pas le cas, le livreur repart avec le colis et passera une seconde fois le lendemain dans le même créneau horaire.
Si personne ne réceptionne le colis lors de ce deuxième passage, vous serez invité à le récupérer à la plateforme chronopost la plus proche de chez vous (qui peut être loin tout de même !)
Toutefois, en cas d'empêchement, vous pouvez changer l'adresse de livraison ou reprogrammer la livraison.
Cela peut se faire via le mail ou le sms que chronopost vous aura envoyé ou bien sur chronopost.fr avec votre numéro de colis.

Vous pouvez passer vos commandes expéditions jusqu'à environ une semaine en avance.

Notre partenaire Chronofresh (filiale de Chronopost), laisse passer moins de 24 H entre la collecte de votre colis chez nous, et la livraison de celui-ci chez vous.
Attention, pour la pointe Bretonne, ajoutez 24H supplémentaires. 
Nos produits vont en France métropolitaine et Monaco.
Attention, Chronofresh ne dessert pas encore les îles françaises, y compris la Corse !

La livraison se déroule entre 0 et 4°C pour une conservation optimale de vos produits frais.

Bénéficiez du service "Predict" pour reprogrammer votre livraison si nécessaire.
C'est Chronopost directement qui prendra contact avec vous par mail ou par sms pour vous annoncer le créneau horaire de 2H le jour de la livraison, et pour vous proposer la reprogrammation de celle-ci en cas d'empêchement.

Dans le cas où vous attendez une livraison de nos produits et que malheureusement un des produits est en rupture de stock inopinée, plusieurs choix s'offent à nous:
- Nous prenons contact avec vous pour échanger ce produit par un autre de valeur égale et qui se rapproche en goût
- Nous pouvons faire un remboursement partiel avec votre accord.

Vous avez de la famille, des amis qui n'habitent pas dans notre belle région ?
Offrez leurs nos produits directement chez-eux avec la livraison express et réfrigérée en France métropolitaine et Monaco.
Pour cela remplissez le panier et au moment de le valider, à l'étape "livraison ou retrait", vous pouvez "ajouter une adresse" de livraison qui correspond à celle de l'heureux élu.
Attention aux produits non expédiables, ils ont un logo de camion barré.
Le numéro de téléphone, l'adresse mail et l'adresse de livraison doivent être ceux du destinataire.
Mettez-vous d'accord avec votre proche pour le choix de la date de livraison, même s'il a la possibilité de la reprogrammer avec le service chronopost.

Nouveau !

Offrez la carte cadeau de la Laiterie !
D'une valeur de 10€, 20€, 30€, 40€ ou 50€ .
Elle est valable un an et utilisable uniquement dans la boutique de Meximieux.
Carte disponible dans la boutique de Meximieux pour l'instant et bientôt sur le site internet de la Laiterie.

Les produits visibles sur ce site ne sont pas tous expédiables. 
Nous prenons en compte la fragilité et l'étanchéité du produit.
Les photos de ces produits contiennent un camion barré qui veut dire "non expédiable".
La sélection des produits expédiables peut varier en fonction des retours que nous avons.

• Puis-je faire des achats sur ce site ?
  Oui ce site est marchand. Vous pouvez payer via Paypal, ou avec votre carte bleue, Visa ou Master Card.
  
  
• Ce site fait-il les livraisons ?
  Oui, vous pouvez soit retirer gratuitement votre commande au magasin, soit vous faire livrer via Chronofresh chez vous ou à l'adresse que vous aurez indiquée.
  
  
• Comment m'y prendre pour trouver vos produits sur le site ?
  Trouvez nos produits dans:
  - "la sélection du moment" en page d'accueil
  - Avec la barre de navigation contenant les catégories "notre sélection de fromages", "notre sélection de charcuterie et épicerie", et "nos fabrications maison".
  - Avec la barre de recherche "que recherchez-vous" tout en haut du site.
  Cette barre de recherche n'admet pas les fautes de frappe et vous redirige vers les produits uniquement.
  
  
• Qu'est ce que je peux acheter sur ce site ?
  Une large sélection de fromages secs, de charcuterie, un peu d'épicerie, ainsi que nos produits maisons que sont les yaourts et fromages blancs sous toutes leurs formes.
  
  
• Puis-je me faire livrer tous les produits visibles sur ce site ?
  Non, les produits visibles sur ce site ne sont pas tous expédiables. 
  Nous prenons en compte la fragilité et l'étanchéité du produit.
  Les photos de ces produits contiennent un camion barré qui veut dire "non expédiable".
  
  
• Je souhaite retirer ma commande dans une de vos boutiques, ai-je le choix ?
  Non, pour l'instant le retrait de vos commandes sur ce site internet, se fait uniquement dans la boutique de Meximieux, au 186 rue de la Tréfilerie 01800 Meximieux.
  
  
• Je souhaite retirer ma commande dans votre boutique, y a t-il des frais ?
  Non, le retrait de votre commande en magasin est gratuit.
  
  
• Je connais votre magasin de Meximieux, les prix sont-il les mêmes sur le site internet ?
  Pour les retraits et les expéditions, les prix sont les mêmes sur le site internet qu'au magasin.
  
  
  
• Et les frais de port ?
  Les frais de port rémunèrent uniquement le transporteur Chronopost.
  Nous vous conseillons vivement de vous regrouper dans vos achats afin de diminuer l'impact des frais de port.
  
  
  
• La fidélité est-elle la même qu'en boutique ?
  Non, il existe un suivi fidélité propre au site internet et qui ne se cumule pas avec celle du magasin pour des raisons pratiques.
  
  
• A quoi donne droit le suivi fidélité du site internet ?
  1€ (hors frais de port) = 1 point
  Au bout de 250 points nous vous offrons 10% de réduction sous forme de code à utiliser sur votre prochain achat.
  Ce code est disponible dans votre espace "mon compte" sur le site, et il vous est également envoyé par mail au moment des 250 points dépassés.
  
  
  
• Je veux retirer ma commande au magasin, que dois-je faire?
  En arrivant dans la boutique de Meximieux, vous pourrez lire le panneau en hauteur indiquant "point de retrait". Approchez-vous jusqu'au comptoir sous le panneau, vous trouverez la sonnette dédiée aux retraits "site internet".
  Nos vendeuses seront là pour vous accueillir et vous remettre votre commande. 
  
  
• Je souhaite être livré chez moi en Bretagne, quel delais ?
  Pour toutes les communes du département 29, la livraison prend 24H supplémentaires.
  
  
  
• J'habite la Corse, puis-je être livré?
  Non, Chronofresh-France ne livre pas encore les îles françaises, même la Corse...
  
  
• Puis-je me faire livrer le week-end?
  La livraison est possible le samedi en option avec un surcoût (3€ en plus).
  Pas de livraison le dimanche.
  
  
• Quel est le délai entre l'achat en ligne et le retrait en magasin ?
  Le délai minimum est d'une journée.
  
  
• Les jours fériés ont-ils une incidence sur ma livraison ?
  Oui, attention les jours fériés décalent votre livraison !
  Il vous faut anticiper votre commande.
  
  
• Comment marchent les codes promo ?
  La réduction du code promo est valable sur le montant du panier hors frais de port.
  Vous pouvez en revanche cumuler le code promo et les autres promotions produits.

Vous êtes amenés à utiliser des codes de réductions au moment de payer votre panier.

- Soit lors d'une offre commerciale communiquée par mail ou sur la page facebook de la Laiterie : "Laiterie Artisanale la Côtière".

- Soit pour les CE (comités d'entreprises) qui bénéficient d'une réduction et éventuellement d'une livraison sur le lieu de travail à partir de 10 commandes par semaine.
Voir les détails d'admission en contactant l'adresse mail : contact.net@laiterielacotiere.fr