Laiterie la Cotière

Foire Aux Questions

Puis-je faire des achats sur ce site ?
Oui ce site est marchand. Vous pouvez payer via Paypal, ou avec votre carte bleue, Visa ou Master Card.
Ce site fait-il les livraisons ?
Non ce site ne fait plus les livraisons, hormis pour les CE directement dans les entreprises de la plaine de l'Ain.
Comment m'y prendre pour trouver vos produits sur le site ?
Trouvez nos produits dans:
- "la sélection du moment" en page d'accueil
- Avec la barre de navigation contenant les catégories "notre sélection de fromages", "notre sélection de charcuterie et épicerie", et "nos fabrications maison".
- Avec la barre de recherche "que recherchez-vous" tout en haut du site.
Cette barre de recherche n'admet pas les fautes de frappe et vous redirige vers les produits uniquement.
Qu'est ce que je peux acheter sur ce site ?
Une large sélection de fromages secs, de charcuterie, un peu d'épicerie, ainsi que nos produits maisons que sont les yaourts et fromages blancs sous toutes leurs formes.
Je souhaite retirer ma commande dans une de vos boutiques, ai-je le choix ?
Non, pour l'instant le retrait de vos commandes sur ce site internet, se fait uniquement dans la boutique de Meximieux, au 186 rue de la Tréfilerie 01800 Meximieux.
Je souhaite retirer ma commande dans votre boutique, y a t-il des frais ?
Non, le retrait de votre commande en magasin est gratuit.
Je connais votre magasin de Meximieux, les prix sont-il les mêmes sur le site internet ?
Les prix sont les mêmes sur le site internet qu'au magasin.
La fidélité est-elle la même qu'en boutique ?
Non, il existe un suivi fidélité propre au site internet et qui ne se cumule pas avec celle du magasin pour des raisons pratiques.
A quoi donne droit le suivi fidélité du site internet ?
1€ = 1 point
Au bout de 250 points nous vous offrons 10% de réduction sous forme de code à utiliser sur votre prochain achat.
Ce code est disponible dans votre espace "mon compte" sur le site, et il vous est également envoyé par mail au moment des 250 points dépassés.
Je veux retirer ma commande au magasin, que dois-je faire?
En arrivant dans la boutique de Meximieux, vous pourrez lire le panneau en hauteur indiquant "point de retrait". Approchez-vous jusqu'au comptoir sous le panneau, vous trouverez la sonnette dédiée aux retraits "site internet".
Nos vendeuses seront là pour vous accueillir et vous remettre votre commande.
Quel est le délai entre l'achat en ligne et le retrait en magasin ?
Le délai minimum est d'une journée.
Comment marchent les codes promo ?
La réduction du code promo est valable sur le montant du panier hors frais de port.
Vous pouvez en revanche cumuler le code promo et les autres promotions produits.

Paiements sécurisés

Notre site utilise « E-Transaction »,
la solution 100% sécurisée du Crédit Agricole
Vos données sont cryptées et sécurisées

Les cartes bancaires acceptées sont:

Carte bleue, Visa et Mastercard

Retrait en magasin

Vous habitez non loin de Meximieux dans l'Ain ?
Venez retirez gratuitement votre commande directement au magasin, au
186 rue de la Tréfilerie 01800 Meximieux:

- Pas de frais de port
- Accédez à un large choix de produits

Fidélité

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1 € = 1 Point
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